【公開記事】不平不満は「改善の種」。文句をただのノイズにしない、リーダーの変換力

• 不平不満（Complaint）： ギャップを指差して、「ここがおかしい」と騒ぐだけ。これは組織の空気を悪くするノイズです。

• 提言（Proposal）： ギャップを埋めるために、「こうすれば良くなる」という代案を出すこと。これは組織を前に進める資産です。

違いはたった一つ、「代案があるかどうか」です。

もし部下や同僚、あるいは自分自身が不満を感じた時は、文末に「だから、私はこうしたい（こうすべきだと思う）を付け加えてみてください。

「会議が長い（不満）」

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「会議が長い。だから、アジェンダのない会議は廃止しませんか？（提言）」

不満を感じた時こそ、自分の価値を発揮するチャンスです。「じゃあ、どうする？」をセットにする癖をつけるだけで、景色はガラリと変わります。

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