【公開記事】「指示を出す人」から「機会を創る人」へ。マネジャーの役割を再定義する
Andyコーチです。
あなたは「管理」の罠に陥っていませんか?
「マネジャー(Manager)」という言葉を日本語に訳すと「管理者」となります。この言葉の響きから、多くの人が「メンバーの行動を把握し、正しく導き、逸脱しないようにコントロールすること」が仕事だと思い込んでしまいがちです。
しかし、過度な管理(マイクロマネジメント)は、メンバーから自律性を奪い、思考停止を招きます。「言われたことだけをやる」組織では、予測不能な事態に対応することはできません。今、求められているのは、管理によってメンバーを縛ることではなく、メンバーが自らの意志で動き、成長できる土壌を整えることです。
役割その1:挑戦という「機会」をデザインする
人は、現在のスキルよりも少し高いレベルの課題(ストレッチゴール)に挑戦する時に最も成長します。マネジャーの重要な仕事は、各メンバーの強みとキャリア観を理解し、それに合致した「打席」を用意することです。
・単なる作業の割り当てではなく、背景を伝える
「なぜあなたにこの仕事を任せたいのか」という期待値を言語化する。
・失敗を許容する枠組みを作る
挑戦には失敗がつきものです。致命傷にならない範囲で「試行錯誤できる余白」を意図的に設計します。
「任せる」とは、丸投げすることではありません。メンバーが主体的に動けるだけの権限を渡し、その背中を支えることです。
役割その2:最高のパフォーマンスを引き出す「環境」を整える
どんなに優秀な種(メンバー)であっても、土壌(環境)が悪ければ芽は出ません。マネジャーは、メンバーが仕事に集中し、本来の力を発揮できるための「インフラ」を整える責任があります。
• 心理的安全性の確保
「何を言っても否定されない」「助けを求めてもいい」という安心感こそが、創造性の源泉となります。
• 障害物を取り除く
部署間の調整や不要な社内手続きなど、メンバーのパフォーマンスを阻害している「ノイズ」を取り除きます。
• リソースの提供
必要な情報、知識、ツールにスムーズにアクセスできるようサポートします。
マネジャーの成功は、メンバーの成長にある
マネジャーの評価は、自分自身のパフォーマンスではなく「チームがいかに成果を出したか」、そして「メンバーがいかに成長したか」で決まります。
今日から、自分自身にこう問いかけてみてください。
「今日、私はメンバーの管理をしただろうか? それとも、彼らが輝くための舞台を用意しただろうか?」
あなたが「管理」の手を少し緩め、その分を「機会」と「環境」に注ぐとき、チームは想像以上の力を発揮し始めるはずです。
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